1. Общие положения

Добро пожаловать в MySushi! Настоящие Условия использования (далее «Условия») регулируют ваше использование веб-сайта MySushi и наших служб доставки. Пожалуйста, внимательно прочитайте эти Условия перед использованием веб-сайта или оформлением заказа.

Используя наш веб-сайт или услуги, вы соглашаетесь с этими Условиями и обязуетесь соблюдать их. Если вы не согласны с этими Условиями, пожалуйста, не используйте наш веб-сайт или услуги.

2. Определения

  • «Мы», «Наш», «MySushi»: Означает бизнес MySushi и его владельцев
  • «Вы», «Ваш», «Клиент»: Означает лицо, использующее наш веб-сайт или услуги
  • «Веб-сайт»: Означает веб-сайт MySushi и все его страницы
  • «Заказ»: Означает заказ еды, размещенный клиентом
  • «Товар»: Означает пищевые продукты, предлагаемые MySushi (суши и т.д.)
  • «Услуги»: Означает услуги доставки и подачи еды

3. Использование веб-сайта

3.1. Право на использование

Мы предоставляем вам ограниченное, неисключительное, непередаваемое право использовать наш веб-сайт в личных, некоммерческих целях.

3.2. Обязательства

Используя веб-сайт, вы соглашаетесь:

  • Не использовать веб-сайт в незаконных целях
  • Не пытаться получить доступ к неавторизованным областям веб-сайта
  • Не использовать автоматизированные системы или боты
  • Не повреждать или нарушать работу веб-сайта
  • Не распространять вирусы или вредоносное программное обеспечение
  • Не копировать или перепродавать содержимое веб-сайта без разрешения

4. Размещение и принятие заказа

4.1. Оформление заказа

При оформлении заказа вы должны предоставить точную и полную информацию, включая:

  • Имя и фамилию
  • Номер телефона
  • Адрес доставки
  • Время доставки
  • Выбранные товары

4.2. Подтверждение заказа

После оформления заказа вы получите подтверждение по электронной почте или SMS. Подтверждение заказа означает, что мы приняли ваш заказ и начали его готовить.

4.3. Изменение заказа

Изменение заказа может быть возможно только до начала приготовления. Пожалуйста, немедленно свяжитесь с нами для внесения любых изменений.

4.4. Отклонение заказа

Мы оставляем за собой право отклонять заказы в следующих случаях:

  • Отсутствие товара
  • Неправильная или неясная информация
  • Адрес вне зоны доставки
  • Необычно высокая стоимость заказа
  • Проблемы с оплатой
  • Незаконное содержание

5. Цены и условия оплаты

5.1. Цены

Все цены указаны в армянских драмах (AMD) и включают НДС (если применимо). Цены могут изменяться без предварительного уведомления, но цены на уже подтвержденные заказы не изменятся.

5.2. Стоимость доставки

Стоимость доставки может применяться в зависимости от адреса доставки и стоимости заказа. Детали стоимости доставки указаны на веб-сайте или будут сообщены при оформлении заказа.

5.3. Способы оплаты

Мы принимаем следующие способы оплаты:

  • Банковские карты (Visa, Mastercard)
  • Оплата при доставке (наличными)

5.4. Безопасность платежей

Все платежи обрабатываются через безопасные платежные системы. Мы не храним полные данные вашей карты.

6. Условия доставки

6.1. Зона доставки

Мы доставляем в [список зон доставки]. Если ваш адрес находится вне нашей зоны доставки, пожалуйста, свяжитесь с нами для подтверждения возможности доставки.

6.2. Время доставки

Мы стремимся доставлять заказы в течение [указанный временной интервал]. Время доставки может варьироваться в зависимости от следующих факторов:

  • Объем заказа
  • Адрес доставки
  • Погодные условия
  • Дорожные условия
  • Часы пик

6.3. Процедура доставки

Во время доставки:

  • Наш курьер свяжется с вами по указанному номеру телефона
  • Вы должны быть доступны в указанное время доставки
  • Товар будет доставлен по указанному вами адресу
  • Заказ будет получен вами лично или указанным лицом

6.4. Неудачная доставка

Если доставка не удалась по вине клиента (например, недоступность, неправильный адрес), мы попытаемся связаться и произвести повторную доставку. После второй попытки доставки стоимость доставки может быть повторно взиматься.

6.5. Получение товаров

При получении заказа, пожалуйста, проверьте:

  • Количество товаров
  • Названия товаров
  • Полноту заказа

Немедленно сообщите о любых несоответствиях курьеру или свяжитесь с нами.

7. Качество товаров и ответственность

7.1. Качество товаров

Мы стремимся обеспечить высокое качество товаров. Все товары готовятся из свежих ингредиентов и упаковываются сразу после приготовления.

7.2. Информация об аллергенах

Большинство наших товаров содержат морепродукты, а также другие аллергены. Пожалуйста, внимательно прочитайте описания товаров и, если у вас есть аллергии, свяжитесь с нами перед оформлением заказа.

7.3. Безопасность пищевых продуктов

Мы следуем всем стандартам и правилам безопасности пищевых продуктов. Однако, если у вас есть проблемы со здоровьем, пожалуйста, проконсультируйтесь с врачом перед употреблением наших товаров.

7.4. Ограничение ответственности

Наша ответственность ограничена стоимостью заказа. Мы не несем ответственности за косвенный, случайный или последующий ущерб.

8. Интеллектуальная собственность

Весь контент на веб-сайте, включая тексты, графику, логотипы, изображения, товарные знаки и другие материалы, защищен авторским правом и законами об интеллектуальной собственности. Вы не имеете права использовать, копировать, распространять или изменять эти материалы без нашего письменного разрешения.

9. Конфиденциальность

Защита вашей конфиденциальности важна для нас. Для получения информации о сборе, использовании и защите ваших персональных данных, пожалуйста, см. нашу Политику конфиденциальности.

10. Ответственность

10.1. Доступность веб-сайта

Мы стремимся обеспечить бесперебойную работу веб-сайта, но мы не гарантируем, что веб-сайт всегда будет доступен или будет работать без перерывов. Веб-сайт может быть временно недоступен из-за технического обслуживания, обновлений или других технических причин.

10.2. Точность информации

Мы стремимся обеспечить точность информации, представленной на веб-сайте, но мы не гарантируем, что вся информация всегда точна, полна или актуальна.

10.3. Ссылки на сторонние сайты

Веб-сайт может содержать ссылки на сторонние веб-сайты. Мы не несем ответственности за содержание или политику конфиденциальности этих веб-сайтов.

11. Прекращение действия

11.1. Прекращение действия клиентом

Вы можете прекратить использование наших услуг в любое время.

11.2. Прекращение действия MySushi

Мы оставляем за собой право прекратить или приостановить ваш доступ к нашему веб-сайту или услугам в любое время, без предварительного уведомления, если:

  • Вы нарушаете эти Условия
  • Вы используете веб-сайт в незаконных целях
  • Есть угроза безопасности
  • Требуется по закону

12. Форс-мажор

Мы не несем ответственности за невозможность выполнения наших обязательств, если это вызвано факторами, не зависящими от нас, включая, но не ограничиваясь, стихийными бедствиями, войной, терроризмом, забастовками, действиями правительства или техническими проблемами.

13. Изменения в Условиях

Мы оставляем за собой право изменять или обновлять эти Условия в любое время. Мы уведомим вас о любых изменениях, разместив информацию на веб-сайте. Изменения вступают в силу с момента размещения. Продолжение использования веб-сайта означает, что вы принимаете текущие Условия.

14. Применимое право и разрешение споров

Настоящие Условия регулируются и толкуются в соответствии с законами Республики Армения. Любой спор, связанный с этими Условиями, будет разрешен через компетентные суды Республики Армения.

15. Контактная информация

Если у вас есть вопросы относительно этих Условий, пожалуйста, свяжитесь с нами:

  • Эл. почта: info@mysushi.am
  • Телефон: +374 (43) 737 737